THÉMATIQUES: QUALITÉ / DÉVELOPPEMENT / RÉSEAU / GESTION / non classé
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amélioration continue
L'amélioration continue est un processus systématique et continu de recherche des moyens d'améliorer la qualité, l'efficacité et l'efficience des produits, services et processus au sein d'une organisation. Il s'agit d'une approche proactive qui vise à identifier et à éliminer les gaspillages, les défauts et les inefficacités, tout en cherchant à améliorer la satisfaction des clients et des employés.
L'amélioration continue repose sur l'idée que les petites améliorations apportées de manière régulière peuvent conduire à des gains importants sur le long terme. Elle implique généralement la mise en place de boucles de feedback, de mesures et d'analyse de données, ainsi que la collaboration et la participation active de tous les membres de l'organisation.
Le concept d'amélioration continue est largement utilisé dans de nombreux domaines, tels que la fabrication, les services, la santé, l'éducation et la recherche, et il est souvent associé à des méthodologies telles que Lean, Six Sigma et Kaizen.